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ご意見・ご感想・ご注文
フナピーでは、遅くとも72時間以内に返信するよう心掛けています。72時間経過してもフナピーからの返信がない場合、迷惑メールフォルダの中も探してみてください。それでも見つからない場合、何らかのトラブルが起きている可能性があります。お手数ですが、再度のご連絡をお願いします。
送信いただく際のメールアドレス誤入力や、受信設定により、こちらからのメッセージが戻ってきてしまうケースがあります。携帯電話会社のドメインを含んだキャリアメールアドレスの方に特に多い傾向にあります。該当の方は、一度設定を確認されるようおすすめします。
© 2016 27Pa-Pudding = 27P = フナピー( = 鮒キチ)製作委員会
●お支払いについての詳細
【銀行振込】
銀行振込(先払い、前払い)をご希望の方は「お客様任意の銀行」より、ご注文成功後の遷移先画面及び自動返信メール記載の当店指定銀行口座に、ご注文から3日以内にお振り込みいただきます。ご入金確認後、「ご注文処理中」メールを自動でお送りし、その後の発送となります。
※各金融機関への振込手数料はお客様ご負担となります
※3日以内にお振込みの確認がとれない場合、自動的にキャンセルとなります
※ご希望のない場合は領収書を発行いたしませんので、後から支払証明が必要となる場合には、各金融機関の控えをご利用ください
【配達時現金引換】
配達時現金引換(代金引換、代引)は、「ヤマト運輸」のコレクトを利用しています。ご注文時にはお支払い総額は確定しませんので、商品代金と送料・代引手数料を含めた総額を計算し、発送をお知らせするメールにて同時に総額もお知らせします。お届け時には配達員に現金のみでお支払いください。クレジット/デビットカード、電子マネー、商品券、切手、暗号資産等はご利用いただけません。総額で30万円ちょうどまでご利用可能です。
※システム上30万円超でも注文ができてしまいますが、その場合は支払い方法を変更していただくお知らせをお送りします
※注文に工場直送品が含まれる場合には、支払い方法を変更していただくお知らせをお送りします
※領収書は当店ではなくヤマト運輸より発行されます
※代引手数料はお客様ご負担となります
【クレジット/デビットカード決済】
クレジット/デビットカード決済は、決済サービス会社「Square」または「PayPal」経由で行います。決済は即時確定します。以下のカードブランドが使用できます。PayPalは日本国内で発行されたカードのみ使用できます。
Square利用可能カード
PayPal利用可能カード(日本国内発行カードのみ)
※上記以外のカードでも提携等により使用できる場合があり、上記のカードでも使用できない場合もありますので、うまくいかない場合は別のカードをお試しください
※決済手数料の請求はありません
※クレジット/デビットカード決済では、いかなる場合においても領収書は発行いたしませんので、カード会社の明細をご利用ください
●配送・送料についての詳細
【全国発送します】
宅配便会社は、「ヤマト運輸」を利用します(工場直送品を除く)。丁寧な荷扱、荷物事故になってしまった際の対応、受け取りやすさ等が理由です。他の宅配会社、宅配商品をご希望の場合でも、変更はお受けできませんので悪しからずご了承ください。工場直送品の運送会社は指定できません(当店でも出荷されるまで不明です)。
※現在、海外発送はできません。国内通販のみです
【合計重量による送料算出】
当店で取り扱う商品には、すべて単体での重量設定がなされています。この「重量」は、あくまでもカート内で送料を算出するための便宜的な「記号」であり、実重量ではないことにご注意ください。ご購入いただく商品の合計重量に応じた送料が自動で計算されます。
当店では計算のしやすさを考慮し、通常の宅急便料金表と異なる料金体系を採用しています。方面別で送料が変わるのは通常と同じですが、サイズに関しては、当店では沖縄を除き「〜10kgちょうど」「10kgを超えて20kgちょうど」「20kgを超える」の3区分です(沖縄は通常の8区分で定価となりますが、200サイズを当店記号上の30キロ超と読み替えています)。
クロネコヤマト宅急便の上限重量は30kgですが、当店では実重量ではないため合計が40kgや50kgになるケースもあり得ます。この場合でも、お支払いいただくのは「20kgを超える」に該当する送料(×1)のみとなります。1梱包の実重量が30kgを超過、三辺計が200cmを超過、総額が30万円を超過等により、梱包数が増えてしまっても差額運賃の請求はありませんのでご安心ください。
※ヤマト運輸の2021年10月サイズ拡大(180・200サイズ追加)に伴い、送料を微調整しています
※へらぶな鞄の送料は上記と異なり、その製品サイズから(大きいため)基本的に同梱不可となりますので、別途お見積りいたします→2022年10月22日、近年の宅配便運賃高騰にとどまらず、コロナ禍と戦争による諸物価高騰の折、目安を知りたいとのご要望に応じ、2梱包想定の料金を設定しました(最下段)。1梱包、3梱包以上の場合の別途お見積りは変わりません。
【日付指定・時間帯指定】※工場直送品を除く
当店の宅急便も、通常の宅急便同様に日付指定・時間帯指定が可能です。ただし、発送タイミングによってご希望に添えない可能性もあるため、日付のご希望はお支払の際に「注文メモ(オプション)」欄に入力の上、ご相談ください。時間帯はお支払の際にプルダウンメニューで選択可能です。
【ギフトラッピング】
当店では行っておりません。ご了承ください。